● Priča med produkcijo
Fotografiranje opreme v procesu in končnega izdelka stranki kot priča za boljše razumevanje stanja opreme.
● Pregled po proizvodnji
Vsi izdelki, ki jih je odobril “BOTH”, morajo biti pregledani glede vzdržljivosti električne napetosti, notranje napetosti stekla, natančnosti nadzora temperature, hrupa delovanja, učinkovitosti tesnjenja, varnostne zaščite in zagona.
● Ob pravočasni dostavi
Opremo dostavite pravočasno in fotografirajte med nakladanjem, da boste lahko "nadzorovali" svojo opremo.
● Namestitev in usposabljanje
»BOTH« zagotavljata spletni vodnik ali posnemite živi video za namestitev in usposabljanje. Komercialna proizvodna linija mora opraviti namestitev in usposabljanje na kraju samem s strani našega glavnega inženirja.
● Poprodajni priročnik in navodila za vzdrževanje
“BOTH” nudimo brezplačno svetovanje o delovanju opreme, pomagamo vam izboljšati delovno učinkovitost in podaljšati življenjsko dobo opreme.
● Podpora za popravilo in garancijski čas
Za vso prodano opremo, “BOTH” zagotavlja bogate rezervne dele in ponuja 13-mesečno storitev popravila ali zamenjave delov celotne enote. (Stekleni dodatki celotne enote niso zajeti v obseg garancije).
Pred 3 leti je stranka iz Urugvaja kupila stroj za destilacijo kratke poti pri ”BOTH”, naši poprodajni storitvi, vključno z navodili za namestitev in delovanje.
Takšne storitve niso edinstvene, stranka iz Južne Afrike je pred tremi 3 leti kupila stroj za destilacijo kratke poti pri »BOTH«. Ima težave, ko poskuša zamenjati glavno telo destilacije, posneli smo video, da bi ponudili našo pomoč, končno je stroj spet začel normalno delovati.
Prva izmed temeljnih vrednot »OBIH« je »Doseči in izboljšati za naše stranke«.
